お買い物ガイド
返品・交換について
返品期限・条件
商品到着日から８日以内、未使用品であれば返品・交換が可能です。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
また、商品発送後のキャンセルはできません。お客様のご都合による返品扱いとなります。
以下の場合は、返品・交換をお受けすることができません
- 一度でも使用された商品
- 商品到着の日から9日以上経過した商品
- お客さまのもとでキズや汚れが生じた商品
- 返品・交換に関する事前のご連絡がなかった場合
返品・交換方法
まずは当店にご連絡ください。返品・交換方法についてご案内させていただきます。
下記はお客さまのご都合による返品・交換の場合の基本的な流れです。
基本的な流れ
当店にご連絡（お客さま）
↓
返品・交換方法のご案内（当店）
↓
当店へ商品をご返送（お客さま）
↓
返送された商品を確認（当店）
↓
交換品発送または返金（当店）
返品・交換費用
お客様のご都合による返品・交換の場合、発送および返送にかかるすべての送料・手数料（代引き・振込など）はお客様のご負担となります。
お客さまのご都合による交換の場合
下記の費用はお客さま負担となります。
- ご注文時、当店から商品を発送する時の送料・手数料
- お客さまが商品を返送する時の送料（お客さま元払い）
- 当店から交換品を発送する時の送料（別途必要）
交換品の送料について
お支払い方法がクレジットの場合は、交換品を発送する時の送料を追加して請求金額を変更。
代引き・銀行振込の場合は、交換品を発送する時の送料（+代引手数料）を別途ご請求させていただきます。
お客さまのご都合による返品の場合
下記の費用はお客さま負担となります。
- ご注文時、当店から商品を発送する時の送料・手数料
- お客さまが商品を返送する時の送料（お客さま元払い）
返金方法について
お支払い方法がクレジットの場合は、ご注文時の送料のみに請求金額を変更。
代引き・銀行振込の場合は、送料（+代引手数料）と返金時の振込手数料を差し引いた額を返金いたします。
不良品や商品違いについて
商品のお届けについては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していたり、不良品やご注文と異なる場合は、送料当店負担にてすぐに交換させていただきます。お荷物が届きましたらご使用になる前に、商品に間違いや不備がないか必ずご確認ください。
よくあるご質問
1. 盤の選び方・特徴について
碁盤・将棋盤選びのポイントとしては、盤の種類、素材、木取り、厚さなどがあります。中でも、盤の基礎となる素材選びは特に重要です。詳しくは下記をご覧ください。
卓上盤には、大きな木材をそのまま使う「一枚板」と、複数の木材を接ぎ合わせて作る「ハギ盤」があります。下記のような違いがありますので、参考にしてください。
【一枚板】
- 1枚の木材から作るため、木目や色合いが連続しており、自然な美しさを楽しめます。
- 一枚板の中でも、柾目は高樹齢の大きな原木からしか取れないため、特に価値や希少性が高くなります。
- 一枚板ならではの、継ぎ目のない美しさや存在感を堪能したい方におすすめです。
【ハギ盤】
- 2～5枚程度の木材を横に接ぎ合わせて作ります。
- 一枚板に比べて材料を確保しやすく、価格を抑えられるのが特徴です。
- 一枚板と比べても、打ち味や打音、耐久性などに大きな違いはありません。
- 心地よい打ち味や実用性を重視し、価格とのバランスも大切にしたい方におすすめです。
本榧碁盤・将棋盤に使われている榧の産地は、ほとんどが国産（日本産）か中国産雲南省産です。両者のおもな違いは堅さと香りで、中国産のほうが国産よりも少し堅め。見た目はどちらもよく似ており見分けはつきにくいです。
国産の榧は、全国的にはやや白っぽい淡黄色のものが見られますが、九州や高知のものはやや赤みを帯びた淡黄色のものが多い傾向があります。また、柔らかで弾力のある木質ですが、油分の多いものはやや堅めで重さがあることが多いです。最高級品は宮崎県の「日向榧」で、赤みを帯びた色あいにアテと呼ばれる樹脂を多く含み、木目は鮮明でよく詰まっています。
中国産の榧も、やや赤みを帯びた淡黄色で木目のよく詰まったものが多く、見た目は九州や高知などのものに似ています。また、国産よりもやや堅めではありますが打ち味がよく、プロの対局でも使用されています。現状、国産よりも価格が手ごろで木取りや木味の良いものが比較的多いですが、禁輸前のものが残っているのみで少なくなってきています。
決してそのようなことはございません。むしろ、良い道具をお使いいただくことが、上達への一番の近道であると考えております。「形から入る」ことでモチベーションが高まり、盤に向かう回数が増えます。また、本榧の優れた打ち味や澄んだ音は、五感を心地よく刺激し、自然と盤に向かう時間を増やしてくれます。
当店では、本榧の打ち味（指し味）を十分お楽しみいただける、手ごろで実用的なハギ盤やお得なセット商品もご用意しております。また、囲碁入門者の方には、囲碁を段階的に学べる学習向けの小路盤もおすすめです。
2. お手入れ・修理・買取について
本榧碁盤・将棋盤のほか、囲碁・将棋用品のお手入れ方法をまとめたページをご用意しました。詳しくはこちらをご覧ください。
碁盤、将棋盤の修理や削り直しも承っております。メールまたはお電話にて、ご相談ください。
中古品の買い取りはいたしておりません。
3. 実店舗について
当店の実店舗は高知県高知市にあります。卸売りなどはしておりませんので、商品を手にとってご覧いただけるのは、こちらのみとなっております。
4. ご注文・発送について
はい、ご要望にあわせてご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。碁会所や将棋センター、学校の部活、旅館の娯楽などに、本榧盤のほか各種囲碁・将棋用品も大口のご注文をいただいております。
国内のご注文、お届けのみとさせていただいております。申し訳ございませんが、海外からのご注文および海外への発送はできません。
